杭州宇轩物流有限公司

      现今因为快递的使用率越来越高，那么快递丢失了毕竟怎么办，如何追踪呢？据杭州物流公司从律师事务所了解的消息。

      据消息透露，根据《 中华人民共和国邮政法》（2009年修订）第四十五条第二款划定，“邮政普遍服务业务范围以外的邮件的损失赔偿，合用有关民事法律的划定”。也就是说快递企业的邮件纠纷并不合用《中华人民共和国邮政法》第四十七条“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿”的划定。

      根据我国《民法通则》、《合同法》等民事法律的相关划定，赔偿损失范围应为寄件人的全部实际损失，除非该损失显著超过快递企业订立合同时预见到或者应当预见到的因违背合同可能造成的损失。

      消费者在邮寄之前，要自己衡量并向邮寄公司表露商品的价值，考虑是否需要保价。一旦发现邮件丢失，消费者应先对丢失物的价值作初步估量，然后咨询工商部分或者消费者保护协会协调处理，如对结果仍不满足，可以考虑走司法途径。